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问：柏丽墨盒的生产厂家简介？柏丽墨盒原材料及产品质量？ |
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答：柏丽墨盒的生产厂家在珠海，是一家专业生产打印机耗材的中外合资企业。从墨盒的开发、研制、生产到质量检测等一系列环节，公司投入了大量的人力、物力，拥有先进的生产设备和强大的开发、检测专业技术队伍，原材料全部从欧美进口。经过几年来的生产，现墨盒的生产水平已致成熟，95%以上的产品都出口欧美市场。柏丽墨盒凭其稳定优良的品质，在欧美市场已成为替代原装墨盒的首选兼容品牌之一。通过逐年上长的销售量可以证明，柏丽墨盒的质量已被广大用户所认可。 |
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问：怎样正确判定色彩的还原性及饮和度？ |
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答：人们一般喜欢用原装墨盒的打印效果来衡量其它兼容品牌墨盒的打印效果，其实每种品牌的墨盒都各具特色，即使目前最流行的三大品牌：EPSON、HP、CANON打印机，它们的打印效果也是不尽相同的。例如同样的M（洋红），就有稍偏紫红及稍偏玫瑰红的不同效果；而且同一品牌的打印机其型号不同或墨水批次不同，打印效果也存在着差异，即使专
业的染料或墨水制造商都不能将这种差别控制在肉眼所不能察觉的范围内：另外由于各种品牌的墨水有各自独特的色系，每个人的审美习惯和欣赏图片的角度不同，对色彩的感觉也不同。所以，先入为主的心理作用误
导人们认为原装墨盒的打印效果是唯一最好的，习惯于将原装墨盒的色彩作为衡量所有兼容品牌墨盒色彩的还原性是否正常的标准。 |
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问：影响打印图片效果的因素？ |
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答：1、墨盒的质量：
2、介质的选择：不同品牌，不同质地的纸张，打印的效果不同（如较白的纸张打出的图片较为鲜艳）
3、原图片的清晰度
4、打印输出时的分辨率
5、使用不同的软件打印图片的色彩饮和度不同 |
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问：墨盒应如何保存？ |
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答：1、避开阳光直射
2、室温下保存，出墨口向下（倒置可能成为喷不出墨的原因之一） |
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问：与墨盒使用寿命的相关因素？ |
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答：1、在使用彩色喷墨盒（这里指同体墨盒）的过程中，要注意红、黄、蓝三种色调的均衡使用，不要只打印偏于一种颜色的图片，因为墨盒中只要用尽一种颜色，即使其它颜色未用尽，喷墨盒也无法继续使用。
2、一般说打印图片的精度越高，所用的墨水越多，浅色会消耗少的墨水，鲜红或蓝色的复合色需要一种以上的基本颜色合成，因而需要消耗较多的墨水。
3、电脑与打印机联机使用时，如果先关电脑后关打印机会导致下次开机时打印机会自动清洗，浪费墨水。切记：先关打印机后关电脑，先开电脑后开打印机。 |
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问：新墨盒安装后为什么显示无墨或打印数页后既显示墨尽？ |
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答：原因有以下几点：
1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位，需要重新安装或用手帮助弹片复位。
2、 打印头内的金属片老化或松动造成的接触不良，建议送维修站维修。
3、 未按规定程序更换墨盒，需按规定程序更换墨盒。
4、 如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部分出故障，则需删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序并取出墨盒重新安装。 |
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问：更换墨盒后，为什么打印时出现横线，白线条或图文色淡、偏色，模糊或打印不出的情况？ |
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答：请首先检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水，然后再考虑以下几种原因：
1、 未按说明撕去标签（既黄色贴纸），导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒，这时将标签完全撕掉既可。
2、 出墨孔残存小气泡，此时应清洗打印头，以便将小气泡排出。
3、 墨水管进空气或打印头内有杂质，解决方法为启动打印机自动清洗程序清洗打印头一到数次（注意：每次清洗完毕后必须打印喷嘴检查图案测试线以观察清洗效果），或者关闭打印机停止使用数小时，看情况是否有所改善，如仍不能解决，建议送修。
4、 出现少许白线，可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时，纸面的表层上带有纸屑及微粒，而该微粒有可能粘在打印头上，导致有部分出墨孔堵塞，此时应进行打印清洗，若无效应送维修部检修。
5、 如排除以上原因，并已启动清洗程序清洗打印头，仍不能恢复正常打印则可能是打印头已报废所致（一般打印头寿命为使用20-30套墨盒左右）或者打印机抽墨泵系统出现故障。 |
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问：打印头堵塞的原因？ |
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答：主要是因为打印头未回到保护罩内或未及时装入墨盒，致使打印头在空气中暴露得太久，残留于其中的墨水因风干而堵塞，可调用打印机自身清洗功能清洗来改善。倘若堵塞严重只能进行专业清洗或报废。 |
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问：颜色失真原因？ |
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答：1、 墨盒缺色既某种或几种颜色墨水已用尽。通过喷嘴检测便一目了然。
2、 电脑中设置的打印机与现时使用的打印机不一致。
3、若以上原因都不是，请检查是否设为省墨方式或灰度打印。
4、颜色失真还与电脑颜色管理、显示屏分辨率、打印机分辨率以及打印介质有关。
5、若您使用的打印机需装两个或两个以上墨盒，请检查是否同一品牌。因为同一品牌墨水颜色有很好的互补性、协调性，从而保证其色泽的再现。 |
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问：图片粗糙，不细腻平滑,原因? |
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答：1、打印介质差，墨水容易渗透。
2、设置的分辨率低，在速度提高的同时降低了打印质量。
3、断线。通过喷嘴检测证实后，清洗一到两次既可消除。 |
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问：安装墨盒时注意那些事项？ |
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答：1、新墨盒安装前务必撕干净气孔封条（即黄色贴纸），并确保每个通气空完全通畅，然后将其安装到打印机上，扣好保护夹按清洗键直至充墨过程完成。
2、安装新墨盒后，首先必须进行一次喷嘴检测，遇检测打印图案断线或某种颜色打不出时，仍需在清洗打印头直至正常，否则打印图案会严重缺色或偏色。 |
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问：不同品牌墨盒混用时应如何处理？ |
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答：不同品牌墨盒使用的墨水会有不同程度的差异，众所周知，墨水属胶体，不同性质胶体相遇会产生胶凝现象，其粒度会高出单一墨水许多倍，极易堵塞打印头。因此建议您更换不同品牌墨盒时，既使喷嘴检测正常，不妨清洗一至两遍，使墨道中残留的上个墨盒的墨水被冲洗掉。 |
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问：打印机的使用寿命？ |
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答：任何打印机都有其自身的使用寿命，喷墨盒打印机的使用寿命主要在于其打印头。一般正常情况下，一台打印机打印头的寿命是使用20—30套墨盒，当达到寿命的时候，喷墨头会因长期使用而受损致使喷不出或堵塞，这是使用原装墨盒也避免不了的，必须更换打印头。 |
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问：柏丽墨盒货源的优势？ |
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答：1、由于我们的生产厂家是中外合资企业，对外信息非常灵通，凡是原装打印机所出的新产品，我们会立即开发、研制生产，所以产品品种齐全，可以最快地满足用户需要。
2、因为生产厂家在国内，产品的供货不会受到进出口等供货渠道的限制，货源保证，交货期限短，这是很多其它品牌所不具备的优势。 |
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问：怎样看待兼容墨盒？ |
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答：所有打印机生产厂家都在口吻一致地建议用户必须使用原装耗材，这实际上是一种宣传手段，而这种宣传确实在初期起到了很大的保护作用，但是兼容产品在市场上的出现、壮大并最终成为主流之一是一种必然的趋势。国内兼容市场的蓬勃发展至今，兼容墨盒已占据相当大的市场份额。当然不容回避的是：兼容墨盒也有质量上乘和质量低劣之分，市场将日趋规范，兼容墨盒也在不断提高品质和完善服务，兼容墨盒因价廉物美替代原装或成为用户的另一种选择也是必然的趋势。 |
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问：为什么柏丽墨盒比原装产品低出很多？ |
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答：一方面打印机生产厂家的主要利润来自于耗材，他们利用中国大陆市场至今仍未推行的反垄断法的空子，不遗余力地进行保护性宣传，对市场进行垄断，致使价格得以居高不下，从而达到尽可能长时间的获的暴利的目的。另一方面作为一家具有市场远见的合资企业，我们有意识地将厂址设在中国境内，生产成本得到有效控制，加之市场价格定位合理，所以能真正做到维护好消费者的权益。 |
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